Inicio » Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo descargar mis facturas?

Desde la sección «Mi cuenta» seleccionando el tab «Pedidos y facturas», seleccionando el pedido correspondiente, podrás descargar la factura de tu pedido.

¿Qué es la cuenta papelmatic.com?

Tu cuenta de papelmatic.com nos permite obtener los datos necesarios para el tratamiento de tus pedidos. Estos datos los podrás modificar desde tu cuenta o pedir su eliminación enviando un correo electrónico a [email protected]. Además desde tu cuenta tendrás muchas funcionalidades adicionales como: hacer un seguimiento detallado a tus pedidos, guardar métodos de pago, solicitar soporte, solicitar una visita comercial, solicitar presupuestos, gestionar lista de favoritos y repetir pedidos de forma automática.

¿Qué ventajas tengo al registrarme?

Son muchas las ventajas de registrarse en papelmatic.com. Por ejemplo, una vez que te registres, no tendrás que rellenar tus datos de envío al realizar una compra. Además tendrás muchas funcionalidades adicionales como: hacer un seguimiento detallado a tus pedidos, guardar métodos de pago, solicitar soporte, solicitar una visita comercial, solicitar presupuestos, gestionar lista de favoritos y repetir pedidos de forma automática.

Si no estas registrado también podrás comprar productos en la tienda papelmatic.com, en tu primera compra, al pasar por caja, definiras tu usuario y contraseña y estarás haciendo el registro de tu cuenta de forma automática.

¿Cómo me registro en papelmatic.com?

En la menú principal de nuestro web, en la parte inferior, junto al buscador, encontrarás el apartado Mi Cuenta». Al hacer clic encontrarás el formulario para darte de alta.

Si anteriormente te habías dado de alta en disnordic.com no necesitarás registrarte, sólo debes hacer uso de tus credenciales para entrar en tu cuenta.