Te presentamos el sistema inteligente HygieneIN

En PAPELMATIC hemos diseñado el sistema inteligente para la gestión de la higiene HygieneIN.

En artículos anteriores explicábamos cómo desde PAPELMATIC habíamos combinado higiene y tecnología para crear HygieneIN y qué podía ofrecer este sistema a nuestros clientes.

Si quieres optimizar recursos, mejorar la satisfacción de los usuarios y reducir el margen de error durante las tareas de limpieza, esto te interesa.

En este artículo repasamos cuáles son las características técnicas de HygieneIN, para quién está pensado y cómo funciona.

• ¿Qué es HygieneIN?
• ¿Qué roles participan en HygieneIN?
• ¿Cómo funciona HygieneIN?
• ¿Qué permite hacer la aplicación móvil?
• ¿Qué permite hacer la aplicación web?
• ¿Qué permite hacer el módulo de satisfacción de usuarios?
• Elige el plan de contratación que mejor se adapte a tu negocio

¿Qué es HygieneIN?

HygieneIN es un sistema inteligente desarrollado por PAPELMATIC para mejorar la gestión de la higiene, controlar consumos y reducir costes derivados de las tareas de limpieza.

Se diferencia del resto de sistemas por su capacidad predictiva, ya que aprende del consumo a tiempo real y permite poder estar preparado en el lugar y momentos oportunos para minimizar posibles errores.

Además del sistema operativo, HygieneIN necesita la ayuda de códigos QR o de unos sensores que permiten identificar cada dispositivo (dispensador de papel, de jabón, etc.) y su ubicación para que los usuarios registren y reporten la actividad realizada.

¿Qué roles participan en HygieneIN?

HygieneIN contempla la participación de 4 roles diferentes:

• Supervisor, que habitualmente responde al perfil de Facility Manager en muchas empresas y que se encarga de gestionar el desarrollo de los servicios de dichas empresas.
• Coordinador de campo, que es el responsable de coordinar a las personas que se dedican a las tareas de limpieza.
• Personal de campo, que son los trabajadores que se encargan de las tareas de limpieza o del mantenimiento de los espacios.
• Usuarios, que son los que hacen uso de dichos espacios o de los elementos que los conforman.

¿Cómo funciona HygieneIN?

HygieneIN funciona mediante una aplicación móvil, que usan los supervisores, los coordinadores de campo y el personal de campo; una aplicación web, que usan los supervisores y los coordinadores de campo y un módulo de satisfacción de usuario*, de uso exclusivo para los usuarios.

Como comentábamos, también es necesaria la colocación de códigos QR en los diferentes dispositivos higiénicos, con la finalidad de identificar cada dispensador y controlar su consumo.

Además, se pueden incorporar sensores para conseguir datos para espacios con casuísticas especiales.

Estas tres interfaces interactúan entre sí y ofrecen información de valor a los diferentes roles. A continuación, vemos qué funcionalidades ofrece cada una.

*El módulo de satisfacción de usuarios es exclusivo para algunos planes de contratación.

¿Qué permite hacer la aplicación móvil?

El uso de la aplicación móvil es muy intuitivo y permite las siguientes acciones:

• Visualizar los productos necesarios para la reposición, con la finalidad de que siempre estén disponibles.
• Visualizar mapas de ubicaciones y espacios.
• Identificar cuáles son los dispositivos que se han repuesto o presentan averías.
• Enviar notificaciones al personal de limpieza para que resuelva posibles incidencias.
• Valorar y consultar el cumplimiento de las rutas por parte del personal de limpieza.

¿Qué permite hacer la aplicación web?

A diferencia de la aplicación móvil, la aplicación web requiere de una mayor capacidad analítica y permite:

• Visualizar y analizar los datos recogidos a través de la aplicación móvil y el módulo de satisfacción de usuario.
• Visualizar y analizar los consumos en función del periodo y de la ubicación.
• Consultar incidencias reportadas por el personal de limpieza a través de la aplicación móvil.
• Visualizar y analizar la actividad del personal de limpieza, filtrando por periodo y ubicación.

• Conocer la opinión de los usuarios o su grado de satisfacción respecto al estado de limpieza de cada espacio.
• Configurar y hacer seguimiento de las notificaciones.
• Configurar y hacer seguimiento de las auditorías realizadas.
• Programar, gestionar y controlar tareas.
• Dar de alta información relativa al entorno (catálogo de productos, rutas, usuarios, etc.).
• Exportar los datos para trabajarlos posteriormente.

¿Qué permite hacer el módulo de satisfacción de usuarios?

El módulo de satisfacción de usuarios es muy simple e intuitivo, ha sido diseñado para las personas que hacen uso de los espacios y está exclusivamente pensado para:

• Medir en tiempo real la satisfacción de los usuarios en relación con la limpieza de los espacios.
• Reportar incidencias relacionadas con la limpieza como, por ejemplo, falta de producto o averías.

*Este módulo es exclusivo para algunos planes de contratación.

Elige el plan de contratación que mejor se adapte a tu negocio

HygieneIN dispone de diferentes planes de contratación que ofrecen más o menos funcionalidades para cada plataforma.

Si quieres consultar cuál es el plan que mejor se adapta a tu negocio puedes visitar la página de HygieneIN y usar su cotizador.

Si tienes dudas, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto y te ayudaremos a resolverlas.