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Preguntas frecuentes

¿Cuantos dias tengo para hacer un cambio o devolución de pedido?

Esperamos que estés satisfecho con los productos adquiridos en papelmatic.com, pero si necesitas devolverlos, dispones de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar tu devolución.

¿ Cual es el cargo por gastos de envío?

Papelmatic te ofrece comodidad y flexibilidad para que realices tus compras. Los bultos que vendemos suelen ser de un gran volumen y peso, por ello ofrecemos una tarifa de envío adaptada a la distancia de envío desde nuestra sede en Cornellà de Llobregat.

El pedido mínimo de compra en el eCommerce de Papelmatic es de 100€ (Sin IVA incluido).

Las tarifas de envío son estas:

El importe de envío será de 15€ + IVA para todas las provincias de España en pedidos inferiores a 120€ (Sin IVA incluido).

papelmatic.com no dispone de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

ATENCIÓN: Ninguna de nuestras agencias de transporte está obligada a hacer entrega en planta, los pedidos se entregarán a pie de calle.