Te dejamos aquí un breve vídeo en donde podrás encontrar los pasos para llenar el cubo de impregnación, colocar la bobina de paños y empezar a utilizar el sistema de impregnación:

Te dejamos aquí un breve vídeo en donde podrás ver los pasos a seguir para recargar el dispensador de extracción central DRIMAN:

Te dejamos un breve vídeo de cómo puedes cambiar la carga de un dispensador automático GOJO:

La elección del papel de manos no sólo se basará en la calidad del papel, sino también en el tipo de uso que le vayamos a dar. Este uso derivará a la elección de un tipo de dispensador según el consumo de papel que se vaya a tener.

Este consumo puede ser controlado y hay ciertos dispensadores que nos ayudan a tener un consumo sostenible y responsable.

Os enumeramos aquí los diferentes dispensadores y sus beneficios en cada caso.

• Dispensadores de papel en toallitas secamanos plegadas: El sistema de toallitas secamanos es especialmente higiénico y óptimo ya que, por una parte, su dispensación evita contaminar la siguiente unidad de papel y por otra parte, aprovechamos hasta el último trozo de producto.
• Dispensadores de papel de extracción central: Este sistema de dispensación mediante extracción central ofrece una gran agilidad de uso aunque un menor control del consumo.
• Dispensadores de papel con corte automático: El sistema de dispensación de corte automático ofrece una mayor higiene durante el uso, ya que no es necesario tocar su superficie para la dispensación y una mayor optimización de producto, ya que dispensa siempre la misma cantidad de papel.

Lo más recomendable para este tipo de uso es un papel resistente que tenga una sola capa. Esto ayudará a que el papel no se rompa con la fricción. Un buen gramaje y un papel reciclado pueden ayudar a que el papel sea resistente.

La textura y suavidad del papel dependerán principalmente del tipo de materia prima con la que se ha fabricado el papel y el gramaje que tenga (densidad del papel). La celulosa puede ser fibra virgen (pasta), papel reciclado o una mezcla de ambos.

Además, la suavidad también dependerá de si el papel es liso o gofrado (relieve del papel) y también del las capas que tenga el mismo.

La elección de todas estas características será lo que definirá si el papel tiene mayor suavidad al tacto.

¡Por supuesto! Sólo tienes que introducir tu nueva dirección de envío en el momento de hacer tu pedido al pasar por caja.

ATENCIÓN: Ninguna de nuestras agencias de transporte está obligada a hacer entrega en planta, los pedidos se entregarán a pie de calle.

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• En pedidos iguales o superiores a 150€ (IVA excluido) se aplicará un 5% de descuento.
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En pedidos inferiores a 150€ (IVA excluido) no disponemos de descuento por volumen de compra.

Queda excluidos de estos descuentos los productos de marcas BAULA, EFEBÉ, GOTES ESSENTIALS, ITRAM, LINHA BLOOM EUROPE, SENIORCARE, VIKAN, ZIOXI, los productos de la categoría OUTLET y productos con un descuento aplicado. Los descuentos no son acumulativos.

En papelmatic.com realizamos rigurosos controles de calidad asegurándonos la mejor calidad. Todos nuestros productos tienen garantía ante defectos de fabricación. Para hacer una consulta sobre la garantía de nuestros producto, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]

Al comprar a través de papelmatic.com se aceptan las condiciones de venta asociadas a esta plataforma. Si quieres mantener las condiciones de venta de las que dispones en el área de Clientes de Papelmatic, deberás realizar tus pedidos a través del área de Clientes de Papelmatic y no por medio de «Mi cuenta» en papelmatic.com.

También te ofrecemos la posibilidad de hacer una lista de tus productos favoritos y poder solicitar una oferta personalizada con un solo clic.

Para tal fin debes ingresar en «Mi cuenta», crear una nueva lista de favoritos en el tap «Favoritos / Solicitud de presupuestos» y navegar por nuestra tienda agregando productos de tu selección en esa lista de favoritos previamente creada. Luego regresa a «Mi cuenta», «Favoritos / Solicitud de presupuestos» y entra a tu lista de favoritos previamente creada. Luego haz clic en el botón «Solicita una estimación» y te enviaremos una oferta personalizada.

Si ya eres cliente de Papelmatic, también puedes comprar a través de la tienda web de papelmatic.com, el canal de venta directa online para los productos de Grupo Papelmatic. Para ello, deberás realizar un nuevo registro, esta vez a través de la página web de papelmatic.com, clic en mi cuenta, donde encontrarás el formulario de registro; independientemente de si ya estás registrado en el área de Clientes de Papelmatic.

Si ya compraste productos en nuestra vieja tienda de disnordic.com, no requieres realizar un nuevo registro, sólo haz clic en «Mi cuenta» en el menú principal y coloca tus credenciales en el formulario «Acceder».

Las formas de pago aceptadas en papelmatic.com son: tarjeta de crédito o débito, PayPal o transferencia bancaria.

Para transferencia bancaria, el número de cuenta al que realizar el ingreso será indicado al finalizar el pedido a través de el correo electrónico de confirmación del pedido. Dispone entonces de 7 días hábiles para realizar el ingreso. Posterior a las fechas, el pedido será anulado.

También nos tomamos muy en serio la seguridad, por lo que tus datos estarán 100% protegidos con la tecnología de punta de Stripe y Paypal. Además, en papelmatic.com tratamos de que no tengas ningún problema a la hora de hacer el pago, pero si surgiera alguna incidencia, por favor ponte en contacto con nosotros por medio del email [email protected].

Las devoluciones por incidencias de productos adquiridos en papelmatic.com es gratuita, siempre y cuando se efectúe dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido. El envío del material correrá a cuenta del cliente cuando la devolución sea por cualquier otro motivo. Sólo se recogerá el material en caso de tratarse de una incidencia o porque el producto no cumple las características indicadas en la página web.

Si tu pedido está dentro del plazo establecido y no se trata de una incidencia, debes efectuar la devolución poniéndote en contacto mediante el correo electrónico [email protected]. Puedes revisar el procedimiento a seguir en este enlace.

Desde la sección «Mi cuenta» seleccionando el tab «Pedidos y facturas», seleccionando el pedido correspondiente, podrás descargar la factura de tu pedido.

Tu cuenta de papelmatic.com nos permite obtener los datos necesarios para el tratamiento de tus pedidos. Estos datos los podrás modificar desde tu cuenta o pedir su eliminación enviando un correo electrónico a [email protected]. Además desde tu cuenta tendrás muchas funcionalidades adicionales como: hacer un seguimiento detallado a tus pedidos, guardar métodos de pago, solicitar soporte, solicitar una visita comercial, solicitar presupuestos, gestionar lista de favoritos y repetir pedidos de forma automática.

Son muchas las ventajas de registrarse en papelmatic.com. Por ejemplo, una vez que te registres, no tendrás que rellenar tus datos de envío al realizar una compra. Además tendrás muchas funcionalidades adicionales como: hacer un seguimiento detallado a tus pedidos, guardar métodos de pago, solicitar soporte, solicitar una visita comercial, solicitar presupuestos, gestionar lista de favoritos y repetir pedidos de forma automática.

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La entrega se efectuará de lunes a viernes en un plazo que puede variar según la región. Las agencias de transporte con las que trabajamos suelen entregar el material en 48/96 horas desde la salida del producto de nuestro almacén (estado «enviado»), pero la entrega puede ser de un tiempo superior si es en zonas poco concurridas dentro de la península e Islas Baleares.

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