Està l’experiència d’usuari relacionada amb la higiene als centres esportius? Hem organitzat una jornada amb la cadena Metropolitan per compartir experiències.
Avui, dijous 30 de maig, hem rebut a les nostres instal·lacions la visita dels responsables dels centres esportius Metropolitan.
L’objectiu d’aquesta jornada era compartir experiències i posar de rellevància la higiene, tant per garantir la salut i el benestar dels usuaris i millorar la percepció d’aquests, com ajudar a construir una millor imatge de marca.
Com afecta la higiene als centres esportius?
En primer lloc, l’equip de Papelmatic hem compartit les nostres recomanacions d’higiene i benestar i com hauria de ser la higiene als centres esportius.
Entre les pràctiques d’higiene proposades per dur a terme, destaquem l’ús de gel hidroalcohòlic, per a la desinfecció de les mans; l’ús de sistemes de dispensació de paper Autocut, per evitar la contaminació encreuada durant l’eixugat o la instal·lació de sabons Hair&Body per a una millor comoditat dels usuaris.
A més, hem presentat Baula, la nova línia de productes ecològics per a la neteja i la desinfecció i Vikan, la línia de productes de neteja ergonòmics codificats per colors.
Millorar l’experiència d’usuari a través de la higiene
Durant la jornada, hem visitat les nostres instal·lacions en les que l’equip de Metropolitan ha pogut comprovar, de primera mà, com fabriquem els nostres productes de cel·lulosa.
Per acabar, el Pablo Viñaspre, consltor especialitzat en la gestió de centres esportius, ens ha parlat de la importància d’oferir sempre una bona experiència per al client.
Aquesta xerrada ha posat de rellevància quins factors intervenen a l’hora de construir l’experiència d’usuari i com aquests poden acabar desembocant en la fidelització de clients.
També hem posat en pràctica, amb activitats de team building la importància de treballar en equip per obtenir els millors resultats.
Durant els propers dies, publicarem una entrevista amb el Pablo Viñaspre, en la que destaca les principals preocupacions dels usuaris als centres esportius i les mesures que prenen els clubs o gimnasos per millorar la seva experiència.
Sense dubte, esperem poder seguir compartint coneixement i, sobretot, dur-lo a la pràctica de la mà dels nostres clients.