Els comandaments a distància, botons de l’ascensor o els poms i tiradors són alguns dels objectes més bruts que podem trobar en un hotel.

 

 

Quan anem a un hotel, i més encara si la nostra estança està relacionada amb l’oci, som molt més exigents en termes de neteja del que podríem arribar a ser-ho a casa nostra.

Precisament, la neteja és un dels criteris de valoració per part dels clients que repercuteix més negativament en la reputació de marca dels hotels.

Avui dia, les opinions i, encara més, els comentaris, són visibles per a totes i tots. I sovint, suposen un referent per a molts usuaris a l’hora d’escollir allotjament.

A continuació, exposem quines són les 10 superfícies o elements més bruts que podem trobar en un hotel.

 

 

Matalassos i coixins

Els matalassos i els coixins són dos objectes molt relacionats amb la higiene personal dels usuaris.

Tot i que els hotels s’esforcen en protegir aquests dos elements, cobrint-los amb llençols i fundes netes, sovint, són els grans oblidats en quant a la neteja.

És per això que recomanem higienitzar periòdicament els matalassos i coixins.

Comandament a distància

El comandament a distància és el niu de gèrmens i brutícia per excel·lència als hotels.

Això és degut a que passa desapercebut per al personal de neteja. Aquesta acció resulta contradictòria perquè és una superfície o objecte més grapejat que les taules de nit, per exemple.

La seva neteja i desinfecció hauria de ser diària, sent tractats els comandaments com una superfície més a l’habitació.

Interruptors de llum

Els interruptors de llum presenten la mateixa problemàtica que la dels comandaments a distància.

Aquests pateixen un gran desgast cada dia rarament són desinfectats a fons, pel que es converteixen en un punt crític per a la neteja.

La higienització dels interruptors de llum de les habitacions i espais comuns hauria de ser diària per optimitzar la neteja de la resta de superfícies.

Poms i tiradors

Els poms i tiradors de les portes, tant de les habitacions com d’altres espais, també són tocats durant el dia per moltes persones.

Tenint en compte que les mans són els principals transmissors de gèrmens, aquests objectes són un punt crític en quant a neteja i desinfecció.

De la mateixa manera que ocorre amb els interruptors, la higienització diària dels poms i tiradors hauria de ser imprescindible en la neteja.

Mostrador de recepció

El mostrador de recepció és un dels punts pels que passen tots els clients i també els treballadors.

L’activitat diària i, sovint, ininterrompuda, a la zona de recepció fa que el mostrador sigui una de les superfícies més afectades en termes d’higiene.

Malgrat això, l’activitat ininterrompuda no ha de servir com a excusa per evitar la higienització diària d’aquesta superfície.

Botons de l’ascensor

Els botons de l’ascensor, tant els que utilitzem per “esperar-lo” com els que indiquen el número de planta segueixen al comandament a distància en el ranking de brutícia.

I això és aplicable, no només a hotels, sinó també a qualsevol negoci o espai en general.

Tot i que el manteniment dels botons de l’ascensor requereix major temps i dedicació, és important fer saber al personal de neteja que la higienització d’aquestes superfícies és rellevant.

Zona d’aigües o SPA

Els fongs són els reis de la zona d’aigües o SPA i, quan suposen un problema per als usuaris, es tornen molt més visibles del que pensem.

En aquesta zona, a més de mantenir els espais nets, hem d’”educar” als usuaris per a cuidin la seva higiene personal.

Per això, podem col·locar cartells amb consells o pautes que han de seguir-se per garantir el bon funcionament dins d’aquesta zona.

Zona del bany

Quan el personal de neteja treballa en la zona del bany, para especial atenció a la zona del vàter i la dutxa, ja que són els objectes que més criden l’atenció dels usuaris.

Això fa que, sovint, es descuidin superfícies com, per exemple, la pica o les parets.

La neteja i desinfecció del lavabo ha de realitzar-se de manera completa cada dia.

Tovalloles i roba de llit

Els procediments que es porten a terme en la bugaderia afecten directament a la neteja de les tovalloles i la roba de llit.

Aquests elements, en cas de no estar nets, causen un impacte molt negatiu en els clients.

Cada hotel té la seva pròpia política de neteja i canvi de tovalloles i llençols, en la que també es determina la freqüència. Pel que fa al mètode, en aquest article et donem uns consells per a la neteja de les tovalloles.

Telèfon

Els telèfons de les habitacions o de les zones comuns com, per exemple, la recepció, presenta el mateix problema que els comandaments a distància.

Si descuidem la seva neteja, aquests poden convertir-se en un vertader niu de gèrmens, pel que la seva posterior desinfecció serà més costosa.

Els telèfons també formen part del mobiliari, de manera que la seva higienització serà diària.

Share This