El 99,23% dels enquestats està molt satisfet amb Papelmatic i el 100% ens recomanaria a altres empreses.
- El 99,23% dels enquestats està molt satisfet amb Papelmatic
- Al 2019 hem reduït el nostre nivell d’incidències
- Nova àrea de clients Papelmatic
Amb l’inici del 2020 mirem cap enrere per fer balanç del 2019 i marquem nous objectius que ens permetin seguir creixent i millorar el servei que oferim als nostres clients.
Durant el 2019 hem realitzat enquestes als nostres clients per determinar el seu grau de satisfacció global amb la nostra empresa i determinar si recomanarien els nostres serveis a altres empreses.
Els resultats obtinguts a partir d’aquestes enquestes són molt gratificants, ens demostren que l’esforç dut a terme ha donat els seus fruits i ens motiven a continuar treballant per oferir el millor servei possible.
A continuació, exposem alguns dels resultats:
El 99,23% dels enquestats està molt satisfet amb Papelmatic
Per a nosaltres, aquesta xifra, molt pròxima al 100%, suposa un gran reconeixement a tota la feina realitzada durant el 2019 i els anys que el precedeixen. De fet, quan els enquestats són preguntats sobre si recomanarien Papelmatic a altres empreses, el 100%, o el que és el mateix, els enquestats en la seva totalitat, responen de manera afirmativa.
Al 2019 hem reduït el nostre nivell d’incidències
I és que vam tancar l’any 2018 amb un 1,5% d’incidències i en 2019 hem aconseguit reduir aquesta xifra al 1,17%. En 2020 treballem amb l’objectiu de seguir reduint-la fins que sigui inexistent. Aquesta dada, juntament amb el grau de satisfacció que han mostrat els nostres clients, és fruit de l’esforç i ens anima a continuar millorant.
Nova àrea de clients Papelmatic
Amb aquesta plataforma ens apropem una mica més als nostres clients. Iniciem el 2020 amb il·lusió i ganes de millorar els resultats obtinguts fins el moment.
