A Papelmatic hem dissenyat el sistema intel·ligent per a la gestió de la higiene HygieneIN.

 

En articles anteriors explicàvem com des de Papelmatic havíem combinat higiene i tecnologia per crear HygieneIN i què podia oferir aquest sistema als nostres clients.

Si vols optimitzar recursos, millorar la satisfacció dels usuaris i reduir el marge d’error durant les tasques de neteja, això t’interessa.

En aquest article repassem quines són les característiques tècniques d’HygieneIN, per a qui està pensat i com funciona.

 

 

Què és HygieneIN?

 

 

 

 

 

 

HygieneIN és un sistema intel·ligent desenvolupat per Papelmatic per millorar la gestió de la higiene, controlar consums i reduir despeses derivades de les tasques de neteja.

Es diferencia de la resta de sistemes per la seva capacitat predictiva, ja que aprèn del consum a temps real i permet poder estar preparat en el lloc i moments oportuns per minimitzar possibles errors.

A més del sistema operatiu, HygieneIN necessita l’ajuda de codis QR o d’uns sensors que permeten identificar cada dispositiu (dispensador de paper, de sabó, etc.) i la seva ubicació perquè els usuaris enregistrin i reportin l’activitat realitzada.

 

 

Quins rols participen a HygieneIN?

 

papelmatic-higiene-profesional-hygienein-sistema-inteligente-gestion-higiene-roles-cat

HygieneIN contempla la participació de 4 rols diferents:

  • Supervisor, que habitualment respon al perfil de Facility Manager en moltes empreses i que s’encarrega de gestionar el desenvolupament dels serveis d’aquestes empreses.
  • Coordinador de camp, que és el responsable de coordinar les persones que es dediquen a les tasques de neteja.
  • Personal de camp, que són els treballadors que s’encarreguen de les tasques de neteja o del manteniment dels espais.
  • Usuaris, que són els que fan ús d’aquests espais o dels dispositius que els conformen.

 

 

 

Com funciona HygieneIN?

 

 

HygieneIN funciona mitjançant una aplicació mòbil, que fan servir els supervisors, els coordinadors de camp i el personal de camp; una aplicació web, que fan servir els supervisors i els coordinadors de camp i un mòdul de satisfacció d’usuari*, d’ús exclusiu per als usuaris.

Com comentàvem, també és necessària la col·locació de codis QR als diversos dispositius higiènics, amb la finalitat d’identificar cada dispensador i controlar el seu consum.

A més, es poden incorporar sensors per aconseguir dades per a espais amb casuístiques diferents.

Aquestes tres interfícies interactuen entre sí i ofereixen informació de valor als diferents rols. A continuació, veiem quines funcionalitats ofereix cadascuna.

*El mòdul de satisfacció d’usuaris és exclusiu per a alguns plans de contractació.

 

 

Què permet fer l’aplicació mòbil?

 

L’ús de l’aplicació mòbil és molt intuïtiu i permet les següents accions:

  • Visualitzar els productes necessaris per a la reposició, amb la finalitat de que sempre estiguin disponibles.
  • Visualitzar mapes d’ubicacions i espais.
  • Identificar quins són els dispositius que s’han reposat o que presenten avaries.
  • Enviar notificacions al personal de neteja perquè ressolgui possibles incidències.
  • Valorar i consultar el compliment de les rutes per part del personal de neteja.
papelmatic-higiene-professional-hygienein-sistema-inteligent-gestio-higiene-app-mobil

Què permet fer l’aplicació web?

 

 

A diferència de l’aplicació mòbil, l’aplicació web requereix una major capacitat analítica i permet:

  • Visualitzar i analitzar les dades recollides a través de l’aplicació mòbil i el mòdul de satisfacció d’usuari.
  • Visualitzar i analitzar els consums en funció del període i de l’ubicació.
  • Consultar incidències reportades pel personal de neteja a través de l’aplicació mòbil.
  • Visualitzar i analitzar l’activitat del personal de neteja, filtrant per període i ubicació.
  • Conèixer l’opinió dels usuaris i el seu grau de satisfacció respecte a l’estat de neteja de cada espai.
  • Configurar i fer seguiment de les notificacions.
  • Configurar i fer seguiment de les auditories realitzades.
  • Programar, gestionar i controlar tasques.
  • Donar d’alta informació relativa a l’entorn (catàleg de productes, rutes, usuaris, etc.).
  • Exportar les dades per treballar-les posteriorment.
papelmatic-higiene-professional-hygienein-sistema-inteligent-gestio-higiene-app-web

Què permet fer el mòdul de satisfacció d’usuaris?

 

El mòdul de satisfacció d’usuaris és molt simple i intuïtiu, ha estat dissenyat per a les persones que fan ús dels espais i està exclusivament pensat per:

  • Mesurar a temps real la satisfacció dels usuaris en relació amb la neteja dels espais.
  • Reportar incidències relacionades amb la neteja com, per exemple, manca de producte o avaries.

*Aquest mòdul és exclusiu per a alguns plans de contractació.

papelmatic-higiene-professional-hygienein-sistema-inteligent-gestio-higiene-app-usuari

Escull el pla de contractació que millor s’adapti al teu negoci

 

 

HygieneIN disposa de diversos plans de contractació que ofereixen més o menys funcionalitat per a cada plataforma.

Si vols consultar quin és el pla que millor s’adapta al teu negoci pots visitar la pàgina HygieneIN i fer servir el cotitzador.

Si tens dubtes, ens pots escriure a través del nostre formulari de contacte i t’ajudarem a ressoldre-les.

Share This